FAQ
Bestellen
Dat kan via onze webshop. Je verzamelt de producten in je winkelwagen en loopt het systeem door. Vul je gegevens in en kiest voor een betalingsoptie. Je kan ook bestellen via een bericht op onze Instagram- en/of facebookpagina.
Betalen
De kleding die je koopt in onze webshop kun je betalen met iDEAL & CreditCard. Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Mocht er iets mis gaan met de bestelling neem dan contact met ons op.
Verzenden
Wij versturen met POSTNL. Zodra wij de betaling hebben ontvangen gaat het meteen op de post. Dit duurt meestal 2 dagen.
Ruilen of Retourneren
Wanneer je de bestelling binnen krijgt heb je 7 dagen om de artikelen terug te sturen. Na deze 7 dagen is de koop bindend. Vul het retourformulier in en stuur deze met je kleding retour. Wanneer wij deze hebben ontvangen storten wij het geld terug of sturen je een nieuw artikel.
Kosten
De bezorgkosten in Nederland zijn €4,95.
Boven de €75,- verzenden wij gratis.
Klacht
Heeft u een klacht of opmerking stuur deze naar info@TheFashionTruck.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op om het op te lossen.